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隨著信息化技術的普及，通過先進信息技術的運用，實現監獄工作的數字化、智能化、集成化，已成為監獄信息化管理的基本要求。通過采用IP緊急求助系統，可為監獄管理工作邁上一個新的臺階。
在監獄管理中，作為視頻監控系統的補充，在犯人遇到突發疾病、打斗或緊急事故時，向管教人員發出信息。能更好的保障服刑人員的合法權益，防范各種意外事件。并為服刑人員請示報告提供了便利。主要安裝在監倉、禁閉室，以及各通道和門衛處。
管教人員或服刑人員發現緊急情況時，按求助按鍵可直接與報警中心聯系。中心會顯示事發的準確位置，并自動記錄現場的音視頻信息。犯人在突然想起以往重要的情況或線索需要報告時，可直接呼叫中心值班人員進行報告說明。監控中心還可以通過求助終端，對終端周邊的現場進行遠程監控監聽
北京CVC監獄緊急對講系統以網絡傳輸技術為基礎，集報警、可視對講、監聽監視、廣播、遠程開鎖、錄音錄像等功能于一體，專用于監獄內各管理中心之間及各管理中心與求助終端之間的一套完整的可視對講系統。把高新技術系統運用于監獄，大大提高監獄管理水平。
一、網絡架構
系統組成：
系統硬件由管理中心設備、終端求助設備、以及將管理設備和終端設備連接起來的網絡設備。通常情況下，系統利用現有的互聯網、企業內部的局域網構建，使建設成本大大降低。
系統軟件由服務器軟件、工作站軟件和來電顯示軟件組成。提供SDK開發包，可實現與其它后臺系統的無縫整合。
系統采用的主要技術有：IP網絡技術、H.264和MPEG4數字音視頻技術、回音消除技術、多方通話技術。
